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Customer satisfaction: una nuova sfida
1992 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE
La soddisfazione del cliente. Un'indagine empirica sulle imprese italiane
1994 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Costabile, Michele
Marketing
1995 Valdani, Enrico
La customer satisfaction: specificità, analisi e management
1995 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE
Un approccio marketing-oriented per la classificazione dei servizi per il tempo libero
1996 Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico
Profitti a fin di bene: dalla filantropia aziendale al marketing filantropico
1997 Brioschi, Arianna; Valdani, Enrico
Customer satisfaction: un punto di avvio per la re-ingenierizzazione dei processi di erogazione dei servizi pubblici
1997 Valdani, Enrico; Caru', Antonella
I Processi di Marketing
1997 Valdani, Enrico; F., Ancarani
Customer-based view
1999 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE
Euromanagement. Scenari competitivi e politiche aziendali in un’Europa “quasi compiuta"
1999 Valdani, Enrico; Castaldo, Sandro
La nuova concorrenza in ottica customer-based
2000 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE
Customer-based view: dai principi alle azioni
2001 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE
Banche, Business to Business e Marketing on line
2001 Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico
Marketing von Brand Parks
2001 Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico
La multidimensionalità della definizione di nuovo prodotto: concettualizzazioni teoriche e rappresentazioni manageriali
2001 Valdani, Enrico; Castaldo, Sandro; Troilo, Gabriele; Verona, Gianmario
Il profilo dell’utenza individuale Internet in Italia
2001 Valdani, Enrico; Prandelli, Emanuela
Verso un nuovo valore nella relazione banca - cliente.
2002 Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico
Zur Typologisierung von Freizeitdienstleistungen: Ein kundenorientierter Ansatz
2002 Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico; K., Matzler
Competition Based View. I giochi competitivi di movimento, imitazione e posizione
2003 Valdani, Enrico
La comunicazione bancaria allo sportello nel rapporto tra banca e cliente
2003 Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico
Titolo | Data di pubblicazione | Autore(i) | Rivista | Editore |
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Customer satisfaction: una nuova sfida | 1-gen-1992 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE | ECONOMIA & MANAGEMENT | - |
La soddisfazione del cliente. Un'indagine empirica sulle imprese italiane | 1-gen-1994 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Costabile, Michele | - | EGEA |
Marketing | 1-gen-1995 | Valdani, Enrico | - | UTET |
La customer satisfaction: specificità, analisi e management | 1-gen-1995 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE | MICRO & MACRO MARKETING | - |
Un approccio marketing-oriented per la classificazione dei servizi per il tempo libero | 1-gen-1996 | Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico | SINERGIE | Cueim Comunicazione Srl:Corticella Fondachetto 6, 37129 Verona Italy:011 39 045 597655, EMAIL: ssinergie@univr.it, Fax: 011 39 045 597550 |
Profitti a fin di bene: dalla filantropia aziendale al marketing filantropico | 1-gen-1997 | Brioschi, Arianna; Valdani, Enrico | ECONOMIA & MANAGEMENT | - |
Customer satisfaction: un punto di avvio per la re-ingenierizzazione dei processi di erogazione dei servizi pubblici | 1-gen-1997 | Valdani, Enrico; Caru', Antonella | AZIENDA PUBBLICA | - |
I Processi di Marketing | 1-gen-1997 | Valdani, Enrico; F., Ancarani | - | EGEA |
Customer-based view | 1-gen-1999 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE | FINANZA MARKETING E PRODUZIONE | - |
Euromanagement. Scenari competitivi e politiche aziendali in un’Europa “quasi compiuta" | 1-gen-1999 | Valdani, Enrico; Castaldo, Sandro | - | EGEA |
La nuova concorrenza in ottica customer-based | 1-gen-2000 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE | - | Egea |
Customer-based view: dai principi alle azioni | 1-gen-2001 | Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE | MICRO & MACRO MARKETING | - |
Banche, Business to Business e Marketing on line | 1-gen-2001 | Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico | - | Edibank |
Marketing von Brand Parks | 1-gen-2001 | Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico | - | Erich Schmidt Verlag |
La multidimensionalità della definizione di nuovo prodotto: concettualizzazioni teoriche e rappresentazioni manageriali | 1-gen-2001 | Valdani, Enrico; Castaldo, Sandro; Troilo, Gabriele; Verona, Gianmario | - | Edizioni Scientifiche Italiane |
Il profilo dell’utenza individuale Internet in Italia | 1-gen-2001 | Valdani, Enrico; Prandelli, Emanuela | ECONOMIA & MANAGEMENT | - |
Verso un nuovo valore nella relazione banca - cliente. | 1-gen-2002 | Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico | - | Bancaria Editrice SpaEdibank |
Zur Typologisierung von Freizeitdienstleistungen: Ein kundenorientierter Ansatz | 1-gen-2002 | Guenzi, Paolo; Valdani, Enrico; K., Matzler | - | Expert Verlag |
Competition Based View. I giochi competitivi di movimento, imitazione e posizione | 1-gen-2003 | Valdani, Enrico | - | ETAS |
La comunicazione bancaria allo sportello nel rapporto tra banca e cliente | 1-gen-2003 | Omarini, ANNA EUGENIA; Valdani, Enrico | - | Edibank |
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