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Titolo Data di pubblicazione Autore(i) Rivista Editore
Customer experience e nuove modalità di gestione della clientela 1-gen-2014 Perego, Angela SISTEMI & IMPRESA -
Customer information sharing with e-vendors:The roles of incentives and trust 1-gen-2010 Premazzi, Katia; Castaldo, Sandro; Grosso, Monica; Puskala, Raman; Susan, Brudvig; Charles F., Hofacker INTERNATIONAL JOURNAL OF ELECTRONIC COMMERCE -
La customer loyalty: definizione, misurazione e valore 1-gen-2002 Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Castaldo, Sandro - Egea
Customer relationship: Virtual Banking and Cash management Services in Italy 1-gen-1998 E., Gualandri; Omarini, ANNA EUGENIA - MacMillian
Customer satisfaction and dissatisfaction in retail banking: Exploring the asymmetric impact of attribute performances 1-gen-2009 Arbore, Alessandro; Busacca, BRUNO GIUSEPPE JOURNAL OF RETAILING AND CONSUMER SERVICES -
Customer Satisfaction Index by Linear Regression 1-gen-2003 Luscia, Fausta - Novgorod University Press
Customer satisfaction management in Italian banks 1-gen-2013 Munari, Luciano; Ielasi, Federica; L., Bajetta QUALITATIVE RESEARCH IN FINANCIAL MARKETS -
Customer Satisfaction, Corporate Image, and Service Quality in Professional Services 1-gen-2010 Cameran, Mara; Pettinicchio, ANGELA KATE; P., Moizer THE SERVICE INDUSTRIES JOURNAL -
La customer satisfaction: specificità, analisi e management 1-gen-1995 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE MICRO & MACRO MARKETING -
Customer satisfaction: un punto di avvio per la re-ingenierizzazione dei processi di erogazione dei servizi pubblici 1-gen-1997 Valdani, Enrico; Caru', Antonella AZIENDA PUBBLICA -
Customer satisfaction: una nuova sfida 1-gen-1992 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE ECONOMIA & MANAGEMENT -
Customer Value analysis 1-gen-2013 Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Chizzoli, Cristian - Egea
Customer Value Analysis - Esercizi svolti 1-gen-2008 Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Chizzoli, Cristian - Egea
Customer Value Analysis. Problems and Applications 1-gen-2014 Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Chizzoli, Cristian; Raccagni, DEBORAH CAROLINA - EGEA
Customer Value Metrics 1-gen-2008 Busacca, BRUNO GIUSEPPE; Ancarani, FABIO GUIDO; Costabile, Michele - Emerald
Customer Value Proposition. 1-gen-2011 Valdani, Enrico - EGEA
Customer value: soddisfazione, fedeltà, valore 1-gen-2017 Busacca, Bruno; Bertoli, Giuseppe - Egea
Customer Value: Theory, Research and Practice. 1-gen-2008 A., Woodside; Golfetto, Francesca; Gibbert, Michael - (seleziona...)
Customer-based brand equity in a technologically fast-paced, connected, and constrained environment 1-gen-2016 Gürhan Canli, Zeynep; Hayran, Ceren; SARIAL ABI, ZEHRA GULEN AMS REVIEW -
Customer-based view 1-gen-1999 Valdani, Enrico; Busacca, BRUNO GIUSEPPE FINANZA MARKETING E PRODUZIONE -
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