Empirical study (survey) to investigate the drivers of customers' trust in grocery retailers in Italy.

When and why do customers trust grocery retailers?

CASTALDO, SANDRO;GROSSO, MONICA;GUENZI, PAOLO;PREMAZZI, KATIA
2007

Abstract

Empirical study (survey) to investigate the drivers of customers' trust in grocery retailers in Italy.
Proceedings EMAC conference
Castaldo, Sandro; Grimaldi, L; Grosso, Monica; Guenzi, Paolo; Premazzi, Katia
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