Negli anni più recenti il marketing ha manifestato un’attenzione crescente nei confronti dell’esperienza di consumo. Sia gli studiosi della disciplina che le imprese si stanno interrogando su come trasformare i propri prodotti in esperienze che siano memorabili per i propri clienti. Il capitolo presenta i tratti essenziali del marketing esperienziale e dei modelli più noti in letteratura, avvalendosi di casi ed esempi relativi a vari settori.
Il marketing esperienziale
CARU', ANTONELLA;SOSCIA, ISABELLA
2011
Abstract
Negli anni più recenti il marketing ha manifestato un’attenzione crescente nei confronti dell’esperienza di consumo. Sia gli studiosi della disciplina che le imprese si stanno interrogando su come trasformare i propri prodotti in esperienze che siano memorabili per i propri clienti. Il capitolo presenta i tratti essenziali del marketing esperienziale e dei modelli più noti in letteratura, avvalendosi di casi ed esempi relativi a vari settori.
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