Questo capitolo è dedicato alla descrizione delle caratteristiche principali del comportamento dei clienti B2B con particolare focus su: caratteristiche e specificità dei mercati business; tipologie di clienti business; processi e situazioni di acquisto; orientamenti all’acquisto; sviluppi più recenti nelle logiche gestionali. L’obiettivo principale è di presentare un quadro di riferimento che consenta di comprendere le sfide e le complessità del marketing business-to-business nelle sue diverse componenti.
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Titolo: | Il Cliente BtoB: Processo di Acquisto e Comportamento di Consumo |
Data di pubblicazione: | 2011 |
Autori: | |
Autori: | Borghini, Stefania; Padula, Giovanna |
Titolo del libro: | M@rketing Management |
Tutti i curatori: | E. Valdani |
ISBN: | 9788823821453 |
Abstract: | Questo capitolo è dedicato alla descrizione delle caratteristiche principali del comportamento dei clienti B2B con particolare focus su: caratteristiche e specificità dei mercati business; tipologie di clienti business; processi e situazioni di acquisto; orientamenti all’acquisto; sviluppi più recenti nelle logiche gestionali. L’obiettivo principale è di presentare un quadro di riferimento che consenta di comprendere le sfide e le complessità del marketing business-to-business nelle sue diverse componenti. |
Appare nelle tipologie: | 20 - Contributions to volume, chapters or articles / Contributo in volume Capitolo o Saggio Scientifico |
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