Do Multichannel Customers Really Outperform? Retention, Revenues, and Multichannel Usage in a Contractual Setting

VALENTINI, SARA;
2009

2009
9789044123876
Proceedings of the Emac Conference
Valentini, Sara; Montaguti, Elisa; S. A., Neslin
File in questo prodotto:
Non ci sono file associati a questo prodotto.

I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.

Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/11565/4056201
 Attenzione

Attenzione! I dati visualizzati non sono stati sottoposti a validazione da parte dell'ateneo

Citazioni
  • ???jsp.display-item.citation.pmc??? ND
  • Scopus ND
  • ???jsp.display-item.citation.isi??? ND
social impact