L’utenza delle case pubbliche: un profilo in evoluzione

Il capitolo descrive il profilo attuale e prospettico degli utenti dei servizi di Edilizia Residenziale Pubblica (ERP), mettendo in luce traiettorie comuni e punti di attenzione per la sostenibilità presente e futura del settore. In particolare, si analizza il rapporto tra utenti ERP e popolazione residente per indagare la natura del servizio alla luce del contesto territoriale, si confrontano le caratteristiche degli utenti con i profili di fragilità presenti nel Paese, si approfondisce il profilo di equità e sostenibilità socio-economica dell'attuale modello di offerta. Da ultimo, il capitolo espone alcuni dati circa il profilo dei nuovi ingressi, che mettono in luce il cambiamento in corso negli alloggi e le sfide che ne derivano per le Aziende.