L'articolo analizza empiricamente i trade-off fra strategie di acquisition e di retention dei clienti da parte dei commerciali

Beyond the retention - acquisition trade-off: capabilities of ambidextrous sales organizations

Guenzi, Paolo;
2017

Abstract

L'articolo analizza empiricamente i trade-off fra strategie di acquisition e di retention dei clienti da parte dei commerciali
2017
Nijssen, Edwin J.; Guenzi, Paolo; van der Borgh, Michel
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