Esiti di salute e performance del Servizio Sanitario Nazionale

In questo capitolo si usa l’espressione “esiti” o “outcome” per fare riferimento a misure di salute che rappresentano questo obiettivo fondamentale del SSN sin dalla sua istituzione. Il termine performance è utilizzato non per esprimere il rapporto tra risultati ottenuti e risorse impiegate (impostazione che avvicina il concetto di performance a quello di efficienza), ma piuttosto in senso letterale, la realizzazione concreta di un’attività, ciò che il SSN fa, e quali funzioni svolge.