Il lavoro sviluppa un modello di benchmarking per l'analisi ed il miglioramento delle performance dei dipartimenti del Politecnico di Milano. La tecnica di analisi quantitativa è la Data Envelopement Analysis (DEA). E' elaborato un modello generale per l'applicazione di approcci di benchmarking nelle pubbliche amministrazioni.

Il benchmarking nelle pubbliche amministrazioni: una esperienza presso il Politecnico di Milano

ONGARO, EDOARDO;
1998

Abstract

Il lavoro sviluppa un modello di benchmarking per l'analisi ed il miglioramento delle performance dei dipartimenti del Politecnico di Milano. La tecnica di analisi quantitativa è la Data Envelopement Analysis (DEA). E' elaborato un modello generale per l'applicazione di approcci di benchmarking nelle pubbliche amministrazioni.
1998
Ongaro, Edoardo; Corso, Mariano; Dumoulin, Aline; Fumero, Francesca
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