Indicatori e ambiti di misurazione

La misurazione e la valutazione della performance della pubblica amministrazione costituiscono elementi indispensabili nel processo di modernizzazione del settore pubblico. La sfida di progettare e implementare sistemi di misurazione e valutazione della performance organizzativa, che operino anche come elemento complementare ai più tradizionali strumenti di valutazione delle politiche pubbliche, è stato uno degli elementi che più hanno caratterizzato gli ultimi vent’anni di riforme in molti Paesi del mondo. Il presente White Paper analizza i sistemi di misurazione e valutazione della performance di una selezione di Ministeri in un campione di sette Paesi rappresentativo delle tradizioni amministrative occidentali identificando un modello di misurazione e valutazione della performance per le amministrazioni centrali italiane