La reputazione aziendale assume un'impostazione nuova, non è percepita solo come un rischio da evitare, ma diventa valore, asset economico da coltivare per garantire al cliente un elevato livello di tutela rafforzando la soddisfazione e la fiducia nei confronti del sistema finanziario
Le banche e la valorizzazione della reputazione nei confronti della clientela retail
MUNARI, LUCIANO
2009
Abstract
La reputazione aziendale assume un'impostazione nuova, non è percepita solo come un rischio da evitare, ma diventa valore, asset economico da coltivare per garantire al cliente un elevato livello di tutela rafforzando la soddisfazione e la fiducia nei confronti del sistema finanziarioFile in questo prodotto:
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