L'Ufficio Marketing e Customer Satisfaction dell'ABI in collaborazione con l'Università di Parma, ha svolto un'indagine sugli approcci di customer satisfaction adottati dalle banche
Gli approcci di customer satisfaction adottati dalle banche
MUNARI, LUCIANO
2010
Abstract
L'Ufficio Marketing e Customer Satisfaction dell'ABI in collaborazione con l'Università di Parma, ha svolto un'indagine sugli approcci di customer satisfaction adottati dalle banche
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