Il capitolo propone una lettura multidimensionale dei servizi offerti nei CSA veneti, analizzandone le performance economiche (costi e ricavi di produzione) e non economiche (soddisfazione del personale; soddisfazione degli anziani ospiti in struttura)
I CSA del Veneto: un'indagine tra misure economiche e di qualità
TANZI, EMILIO
2010
Abstract
Il capitolo propone una lettura multidimensionale dei servizi offerti nei CSA veneti, analizzandone le performance economiche (costi e ricavi di produzione) e non economiche (soddisfazione del personale; soddisfazione degli anziani ospiti in struttura)
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