Il libro si propone di offrire un contributo ai temi del marketing e della progettazione dei servizi, intesa quest'ultima come attività dinamica di ideazione e di progressiva definizione delle caratteristiche del servizio. Approfondisce tra la relazione tra le variabili di mercato e le risorse e le competenze dell'impresa.
Marketing e progettazione dei servizi. Un percorso tra mercato e competenze
CARU', ANTONELLA
1996
Abstract
Il libro si propone di offrire un contributo ai temi del marketing e della progettazione dei servizi, intesa quest'ultima come attività dinamica di ideazione e di progressiva definizione delle caratteristiche del servizio. Approfondisce tra la relazione tra le variabili di mercato e le risorse e le competenze dell'impresa.
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