Con gestione del rischio ci si riferisce al rischio come possibilità del manifestarsi di eventi negativi per la salute pur in presenza di conoscenze che potrebbero evitare tali eventi negativi. Nel paper si suggerisce che il miglior strumento, o principio per gestire il conflitto è quello della massima trasparenza e della logica di individuare gli errori non per punire chi li ha commessi ma per realizzare un continuo miglioramento a favore dei pazienti.
La gestione del rischio e del conflitto nelle aziende sanitarie
BORGONOVI, ELIO
2010
Abstract
Con gestione del rischio ci si riferisce al rischio come possibilità del manifestarsi di eventi negativi per la salute pur in presenza di conoscenze che potrebbero evitare tali eventi negativi. Nel paper si suggerisce che il miglior strumento, o principio per gestire il conflitto è quello della massima trasparenza e della logica di individuare gli errori non per punire chi li ha commessi ma per realizzare un continuo miglioramento a favore dei pazienti.
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