L’analisi del consumatore per il category management

Uno degli aspetti maggiormente rilevanti emersi dall’analisi empirica sulla diffusione del category management nelle imprese industriali e commerciali si riferisce alla centralità che l’analisi del consumatore assume ai fini di una corretta adozione di tale approccio gestionale. A partire da questa evidenza, che per inciso costituisce una delle più significative aree di convergenza delle visioni sviluppate da industria e distribuzione sul tema indagato, il lavoro analizza i possibili contributi degli studi di consumer behavior al processo di category management con riferimento ai possibili obiettivi perseguibili dall’impresa commerciale attraverso il processo suddetto.