Premiare i dirigenti pubblici aiuta a migliorarne le performance? L’esperienza della Regione Lombardia

Il Capitolo affronta il tema degli effetti degli incentivi finanziari sulle prestazioni dei lavoratori pubblici, puntando a mettere in luce la complessità della relazione esistente tra “premi” e performance individuale. La relazione si basa sui risultati di una ricerca sull’adozione di uno schema di Retribuzione di Risultato (RR) in Regione Lombardia. Nello specifico, sulla base dei modelli teorici relativi alle relazioni tra incentivi e performance, è stato realizzato uno studio di caso centrato sull’analisi tematica di interviste semi-strutturate a dirigenti regionali e “interlocutori strategici”. La ricerca suggerisce effetti positivi sulla performance dei dirigenti a seguito dell’introduzione degli incentivi. Dallo studio emerge che dietro gli effetti positivi sono rintracciabili dinamiche diverse da quelle motivazionali: in particolare si evidenzia come il sistema di valutazione abbia agito come leva di cambiamento supportando l’adozione di standard di performance più elevati.