CINECA IRIS Institutional Research Information System
IRIS è la soluzione IT che facilita la raccolta e la gestione dei dati relativi alle attività e ai prodotti della ricerca. Fornisce a ricercatori, amministratori e valutatori gli strumenti per monitorare i risultati della ricerca, aumentarne la visibilità e allocare in modo efficace le risorse disponibili.
EnglishL'evoluzione socio-economica del mercato richiede alla banca di saper accrescere la conoscenza dei propri clienti, alla ricerca di finalità non solo commerciali bensì strategiche. Conoscenza che va però organizzata e manutesa. Il lavoro dunque intende sottolineare questa necessità attrbuendo però un ruolo importante all'organizzazione aziendale, quale principale promotrice di un cambiamento culturale delle persone e dei rispettivi ruoli aziendali.
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| Titolo: | La conoscenza del cliente nell'economia della banca monderna |
| Data di pubblicazione: | 2009 |
| Autori: | |
| Autori: | Omarini, ANNA EUGENIA |
| Titolo del libro: | Banca, Sistemi e Modelli. Saggi in onore di Tancredi Bianchi - Volume 1 |
| Tutti i curatori: | M. Comana - M. Brogi |
| ISBN: | 9788844904289 |
| Abstract: | L'evoluzione socio-economica del mercato richiede alla banca di saper accrescere la conoscenza dei propri clienti, alla ricerca di finalità non solo commerciali bensì strategiche. Conoscenza che va però organizzata e manutesa. Il lavoro dunque intende sottolineare questa necessità attrbuendo però un ruolo importante all'organizzazione aziendale, quale principale promotrice di un cambiamento culturale delle persone e dei rispettivi ruoli aziendali. |
| Appare nelle tipologie: | 20 - Contributions to volume, chapters or articles / Contributo in volume Capitolo o Saggio Scientifico |
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