Il capitolo approfondisce il concetto di marketing sviluppato in letteratura e dalle principali associazioni accademiche internazionali (quali ad esmepio, l'American Marketing Association). In tale contesto viene approfondito in particolare il ruolo chiave della funzione marketing nella creazione di fiducia per il cliente. Il concetto di fiducia e le sue principali determinanti vengono analizzate per introdurre la rilevanza dell'analisi ambientale e della competitive analysis quali presupposti analitici fondamentali del processo decisionale di marketing management.
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Titolo: | Marketing, ambiente e concorrenza |
Data di pubblicazione: | 2009 |
Autori: | |
Autori: | Castaldo, Sandro |
Titolo del libro: | Marketing e fiducia |
Tutti i curatori: | Castaldo S. |
ISBN: | 9788815132178 |
Abstract: | Il capitolo approfondisce il concetto di marketing sviluppato in letteratura e dalle principali associazioni accademiche internazionali (quali ad esmepio, l'American Marketing Association). In tale contesto viene approfondito in particolare il ruolo chiave della funzione marketing nella creazione di fiducia per il cliente. Il concetto di fiducia e le sue principali determinanti vengono analizzate per introdurre la rilevanza dell'analisi ambientale e della competitive analysis quali presupposti analitici fondamentali del processo decisionale di marketing management. |
Appare nelle tipologie: | 20 - Contributions to volume, chapters or articles / Contributo in volume Capitolo o Saggio Scientifico |