Il capitolo illustra le diverse tipologie di sistemi di erogazione nelle imprese del terziario e le logiche di progettazione e valutazione dei processi operativi.
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Titolo: | Erogazione: come realizzare ed erogare la value proposition |
Data di pubblicazione: | 2009 |
Autori: | |
Autori: | Belvedere, Valeria |
Titolo del libro: | Cliente & service management |
Tutti i curatori: | E. Valdani |
ISBN: | 9788823832206 |
Abstract: | Il capitolo illustra le diverse tipologie di sistemi di erogazione nelle imprese del terziario e le logiche di progettazione e valutazione dei processi operativi. |
Appare nelle tipologie: | 20 - Contributions to volume, chapters or articles / Contributo in volume Capitolo o Saggio Scientifico |
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