La riflessione parte dalla risorsa umana analizzando quindi il sistema dell'istruzione alla luce della nuova legge 53/2003, con specifica attenzione alla formazione professionale, indagata alla luce delle nuove esigenze del sistema produttivo. Il capitolo si chiude con una presentazione dell'intero volume e della sua articolazione sul duplice binario della rifelssione geenrale e metodologica e dell'applicazione al caso lombardo.