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EnglishIl contributo analizza le possibili scelte di configurazione della rete di assistenza post-vendita in termini di: modalità di controllo esercitato sulla rete di erogazione dei servizi; architettura della rete, con specifico riferimento al numero dei livelli di cui si compone la rete.
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| Titolo: | La configurazione della rete del post-vendita | |
| Data di pubblicazione: | 2007 | |
| Autori: | ||
| Autori: | Pistoni, Anna Iside | |
| Titolo del libro: | Riprogettare il servizio post-vendita | |
| Tutti i curatori: | S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci | |
| ISBN: | 9788820338879 | |
| Abstract: | Il contributo analizza le possibili scelte di configurazione della rete di assistenza post-vendita in termini di: modalità di controllo esercitato sulla rete di erogazione dei servizi; architettura della rete, con specifico riferimento al numero dei livelli di cui si compone la rete. | |
| Appare nelle tipologie: | 20 - Contributions to volume, chapters or articles / Contributo in volume, capitolo o saggio scientifico |
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