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EnglishIl contributo analizza le possibili scelte di configurazione della rete di assistenza post-vendita in termini di: modalità di controllo esercitato sulla rete di erogazione dei servizi; architettura della rete, con specifico riferimento al numero dei livelli di cui si compone la rete.
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| Titolo: | La configurazione della rete del post-vendita |
| Data di pubblicazione: | 2007 |
| Autori: | |
| Autori: | A. Pistoni |
| Titolo del libro: | Riprogettare il servizio post-vendita |
| Tutti i curatori: | S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci |
| ISBN: | 9788820338879 |
| Abstract: | Il contributo analizza le possibili scelte di configurazione della rete di assistenza post-vendita in termini di: modalità di controllo esercitato sulla rete di erogazione dei servizi; architettura della rete, con specifico riferimento al numero dei livelli di cui si compone la rete. |
| Appare nelle tipologie: | 20 - Contributo in volume Capitolo o Saggio Scientifico |
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