Il retail banking costituisc un'area di attività diffusa in molti paesi e considerata un mercato maturo. Il lavoro intende comprendere in quale direzione riorientare le proprie azioni e risorse.
Come ripensare la prospettiva del servizio al cliente
OMARINI, ANNA EUGENIA
2005
Abstract
Il retail banking costituisc un'area di attività diffusa in molti paesi e considerata un mercato maturo. Il lavoro intende comprendere in quale direzione riorientare le proprie azioni e risorse.
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