In questo articolo presentiamo il framework innovativo della signature experience, che consente di mettere insieme l’esperienza vissuta dal cliente con le leve che la abilitano a livello organizzativo: creatività e contenuti, dati e tech, people experience e purpose.
Signature experience: verso un'esperienza aumentata e firmata
Saviolo, Stefania
2024
Abstract
In questo articolo presentiamo il framework innovativo della signature experience, che consente di mettere insieme l’esperienza vissuta dal cliente con le leve che la abilitano a livello organizzativo: creatività e contenuti, dati e tech, people experience e purpose.
File in questo prodotto:
| File | Dimensione | Formato | |
|---|---|---|---|
|
articolo E&M signature.pdf
non disponibili
Descrizione: articolo
Tipologia:
Pdf editoriale (Publisher's layout)
Licenza:
NON PUBBLICO - Accesso privato/ristretto
Dimensione
714.02 kB
Formato
Adobe PDF
|
714.02 kB | Adobe PDF | Visualizza/Apri |
I documenti in IRIS sono protetti da copyright e tutti i diritti sono riservati, salvo diversa indicazione.
