L’evoluzione della normativa di tutela dei clienti, soprattutto se consumatori, e la modifica delle modalità con quali i clienti stessi si interfacciano con i fornitori di beni e servizi derivante dall’applicazione delle nuove tecnologie hanno reso più urgente la necessità di redigere in modo più semplice e comprensibile i contratti e i documenti informativi precontrattuali. Nella stessa direzione spinge l’esigenza di migliorare il rapporto con la clientela e ridurre il rischio di contenzioso. Il legal design è uno strumento utile al perseguimento di queste finalità a condizione di verificare la conformità alla normativa e la «tenuta» in giudizio dei documenti redatti applicando le sue metodologie. L’articolo riferisce l’esito di alcune riflessioni sul tema, con particolare riferimento ai contratti disciplinati dal Titolo VI del Testo unico bancario.
Il Legal Design nei Contratti Bancari e Finanziari
Canossa, Riccardo
2024
Abstract
L’evoluzione della normativa di tutela dei clienti, soprattutto se consumatori, e la modifica delle modalità con quali i clienti stessi si interfacciano con i fornitori di beni e servizi derivante dall’applicazione delle nuove tecnologie hanno reso più urgente la necessità di redigere in modo più semplice e comprensibile i contratti e i documenti informativi precontrattuali. Nella stessa direzione spinge l’esigenza di migliorare il rapporto con la clientela e ridurre il rischio di contenzioso. Il legal design è uno strumento utile al perseguimento di queste finalità a condizione di verificare la conformità alla normativa e la «tenuta» in giudizio dei documenti redatti applicando le sue metodologie. L’articolo riferisce l’esito di alcune riflessioni sul tema, con particolare riferimento ai contratti disciplinati dal Titolo VI del Testo unico bancario.
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