Il tema del contributo ruota intorno alle differnti applicazioni dell'IT al business bancario identificando due direttrici di sviluppo: quella dell'incremento dell'efficienza operativa della banca nel back office e quella di un maggiore orientamento alla relazione con il cliente.
Nuove forme di business e innovazione. ICT nei servizi finanziari
OMARINI, ANNA EUGENIA
2008
Abstract
Il tema del contributo ruota intorno alle differnti applicazioni dell'IT al business bancario identificando due direttrici di sviluppo: quella dell'incremento dell'efficienza operativa della banca nel back office e quella di un maggiore orientamento alla relazione con il cliente.
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