Il contributo definisce il quadro di riferimento relativo alla progettazione del sistema di misurazione delle prestazioni dell'assistenza post-vendita, presentando le principali scelte da compiere in sede progettuale.

La misurazione delle prestazioni dell'assistenza post-vendita

PISTONI, ANNA ISIDE
2007

Abstract

Il contributo definisce il quadro di riferimento relativo alla progettazione del sistema di misurazione delle prestazioni dell'assistenza post-vendita, presentando le principali scelte da compiere in sede progettuale.
2007
9788820338879
S. Cavalieri, M. Perona, A. Pistoni, A. Pozzetti, M. Tucci
Riprogettare il servizio post-vendita
Pistoni, ANNA ISIDE
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