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Valore per il cliente e controllo dei costi: una sfida possibile. La proposta di un approccio integrato per le imprese di servizi
2000 Caru', Antonella; Cugini, Antonella
La misurazione dalla performance degli atenei: uno schema per l'analisi dello stato dell'arte
2006 S., Pilonato; Cugini, Antonella
Misurazione del costo degli eventi nelle fondazioni liriche e sinfoniche.
2006 Cugini, Antonella
La misurazione della performance negli atenei. Logiche, metodi, esperienze
2007 Cugini, Antonella
Assessment of destination performance: a strategy map approach
2007 Zerbini, Fabrizio; DE CARLO, Manuela; Cugini, Antonella
La misurazione della performance negli atenei: evidenze dalle pubblicazioni italiane dell'ultimo decennio
2007 S., Pilonato; Cugini, Antonella
Integrating value for customer into strategic cost management: a framework for managing project-based relationships
2008 Caru', Antonella; Cugini, Antonella; Zerbini, Fabrizio
Measuring and managing costs from the perspective of value-for-customer in B-to-B companies.
2008 Cugini, Antonella
La misurazione dei costi orientata alla customer profitability in un'azienda di servizi B-to-B
2008 Cugini, Antonella; G., Michelon
Assessing and managing the costs of satisfaction in B2B servicies
2009 Cugini, Antonella; Caru', Antonella; Zerbini, Fabrizio
La misurazione dei costi nelle eaziende di trasporto ferroviario: dal costo delle attività al costo della corsa
2009 S., Pilonato; Cugini, Antonella; G., Michelon
I trasporti ferroviari: specificità nella misurazione dei costi
2009 S., Pilonato; Cugini, Antonella
La misurazione delle performance nei dipartimenti universitari
2009 Cugini, Antonella; G., Michelon
Il sistema di misurazione del costo pieno basato sulle attività
2010 Cugini, Antonella
Strumenti per valutare la strategia di una destinazione turistico-congressuale: il caso Torino Convention Bureau
2010 Cugini, Antonella; DE CARLO, Manuela; Zerbini, Fabrizio
Assessing And Managing The Costs Of Satisfaction In B2B Services
2010 Cugini, Antonella; Caru', Antonella; Zerbini, Fabrizio
La misurazione dei costi nei servizi: specificità e implicazioni metodologiche
2010 Cugini, Antonella
La misurazione del costo pieno unitario di prodotto: l’orientamento alle risorse e il sistema dei centri di costo
2010 Cugini, Antonella
La misurazione dei costi nei servizi: specificità e implicazioni metodologiche
2011 Cugini, Antonella
Performance measurement in academic departments: thestrategy map approach
2011 Cugini, Antonella; G., Michelon; S., Pilonato
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